Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Westkreuz-Verlag GmbH
Töpchiner Weg 198/200
12309 Berlin
E-Mail: verlag@westkreuz.de
Tel. 030 745 20 47
Fax 030 745 30 66
Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften hinausgeht. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Downloads und Widerruf
Entscheidet sich der Kunde bei der Bestellung von E-Books und Audiodateien für den Download, so werden diese für einen Zeitraum von 10 Tagen ab Zahlungseingang im Kundenbereich vom https://www.westkreuz-verlag.de zum 3-maligen Download zur Verfügung gestellt. Nachträglich kann der Kunde die Datei bei dem Westkreuz-Verlag GmbH Berlin/Bonn per E-Mail anfordern.
Bei Download-Produkten beginnt der Vertrag mit Versand des Download-Links per E-Mail durch uns als angenommen. Wurde das Download-Produkt von Ihnen noch nicht heruntergeladen, so ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Freischaltung des Downloadlinks möglich. Sollten Sie das Download-Produkt bereits heruntergeladen haben, so erlischt das Widerrufsrecht.